Política de privacidad

Tropixus GmbH — [dirección completa].
Email para asuntos de privacidad: privacy@tropixus.com

Delegado de Protección de Datos (DPO): [nombre y contacto si aplica].

Recogemos los siguientes datos según la actividad:

• Datos de cuenta: email, nombre, ciudad preferida, idioma. Base legal: Art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato).
• Datos de navegación: URL visitada, tipo de navegador, fecha y hora. Base legal: Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).
• Datos de favoritos: negocios y eventos que guardas. Base legal: Art. 6.1.b RGPD.
• Cookies analíticas y de marketing: sólo con tu consentimiento expreso. Base legal: Art. 6.1.a RGPD.

• Operar y mantener la plataforma y la app móvil.
• Personalizar el contenido según tu ciudad e idioma.
• Responder a tus solicitudes y reportes a través del formulario de feedback.
• Cumplir con obligaciones legales (facturación, retención fiscal, respuestas a autoridades).
• Mejorar el producto mediante analítica agregada (sólo con tu consentimiento).

Compartimos datos únicamente con encargados del tratamiento que actúan bajo nuestras instrucciones:

• Vercel Inc. (alojamiento web, EU región Frankfurt)
• Keycloak (autenticación, infraestructura propia EU)
• DeepL SE (traducción automática, EU)
• Microsoft Clarity y Google Analytics 4 (analítica web, EE.UU.) — sólo si aceptas las cookies analíticas. La transferencia se realiza bajo Cláusulas Contractuales Tipo (Art. 46 RGPD).

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa, más 12 meses tras la baja para fines legales.
• Logs de servidor: 30 días.
• Reportes de feedback: 12 meses, luego anonimizados.
• Registros de consentimiento: 3 años (carga de la prueba, Art. 7.1).

Tienes derecho a:

• Acceso (Art. 15): obtener una copia de tus datos.
• Rectificación (Art. 16): corregir datos inexactos.
• Supresión (Art. 17, "derecho al olvido"): eliminar tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad (Art. 20): recibir tus datos en formato legible por máquina.
• Oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación (Art. 18): restringir el tratamiento mientras se resuelve una disputa.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a privacy@tropixus.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Friedrichstr. 219, 10969 Berlin) o la autoridad del Land correspondiente a tu lugar de residencia.